Жалоба в налоговую инспекцию (фнс)

Предлагаем ознакомится с информацией на тему: "Жалоба в налоговую инспекцию (фнс)". Здесь полностью раскрыта тема. Но, если у вас возникли вопросы, просьба обращаться к нашему дежурному юристу.

Обращение в налоговые органы без личного визита

Вам необходима консультация Федеральной налоговой службы России? Но вы не хотите появляться в налоговой. Можете это сделать на сайте налоговой или в своем личном кабинете. Здесь возможно не только оформить обращение, но и следить за его статусом. Главная страница содержит информацию, которая поможет быстро найти консультанта по вашему вопросу.

Заявки подаются как от юридических, от физических лиц, либо от ИП

Вам предложат на сайте налоговой поделиться информацией:

  • О месте назначения вашего обращения.
  • Личным данным.

В специальной графе постарайтесь лаконично изложить суть вопроса. При желании, добавьте электронные документы, только придерживайтесь форматов.

Здесь же предложат способ получения ответа от органов. Вам могут прислать письмо по обычной почте или по электронной. Для этого необходимо указать соответствующие адреса. Если ответ будет содержать налоговые тайны, то в соответствии со ст.102НКРФ, вы получите его только на бумажных носителях по адресу проживания или прописки.

Когда отправите обращение, то его зарегистрируют и вам придет уведомление со входящим номером на вашу электронную почту. На главной странице также указаны сроки рассмотрения заявлений налогоплательщиков.

Если у вас есть личный кабинет

В таком случае письма можете отправлять с него.

Воспользуйтесь разделами и сервисами:

  • «Обратная связь».
  • «Свободная форма».
  • «Типовое обращение».

Вам не нужно в таком случае заполнять персональные данные. Все будет происходить автоматически. Со специального сервиса на сайте налоговой «Узнать о жалобе» и со своего личного кабинета будете отслеживать ход событий по обращению.

Только необходимо ввести личные данные, место или номер вашего письма. Сервис выдаст все сведения: сроки, результаты.

Не забывайте за услугу «Часто задаваемые вопросы». Может быть вам и не нужно будет посылать свой вопрос. Ответ найдете здесь в 120 тысячах вопросов с ответами. Они все разбиты на категории. На федеральные (для всей страны) и региональные. Вам только останется выбрать тему. Найти ответ вместе со ссылкой.

Таким образом, благодаря электронным сервисам, вы сможете решать свои насущные проблемы.

Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет

Написать жалобу в налоговую инспекцию Онлайн стало возможным не так давно. Хотя данный способ оспаривания действий или решений налоговых органов и их должностных лиц стало все более распространенным в связи с его удобством и это очень оперативно. Рассмотрим, какие нормы осуществляются правовые регулирования данной процедуры, как она реализуется, основные правила ее составления и как отправить жалобу таким способом.

Правовое регулирование

Возможность написать жалобу на налоговую инспекцию через интернет появилась у налогоплательщика после того как приняли закон от 01.05.2016 г., регулирующей форму документа об обжаловании. Помимо обычного письма было предусмотрено 2 новые формы налоговой жалобы:

  • Электронный документ, направленный в налоговую инспекцию через интернет, Например электронная почта;
  • Заполнение специальной формы на сайте Федеральной налоговой инспекции в личном кабинете налогоплательщика – физ. лицо или компания.

В соответствии с законом налоговой конституции, федеральная налоговая служба должна установить порядок направления документов об оспаривании их действий и решений в электронной форме, и так же установить форматы таких бланков. Однако до настоящего времени отсутствует правовой документ, регламентирующий данные вопросы.

Поэтому на сегодняшний день желающие подать такую жалобу в налоговую инспекцию через интернет в режиме обратной связи личного кабинета налогоплательщика, обязаны руководствоваться правилами пользования и работы такого сайта. Это оптимальный способ, поскольку вся система автоматизирована, выполнить действия, которые противоречат требованиям налоговой службы, вряд ли получиться.

Формирование через интернет жалобу

Чтобы создать электронный документ, с помощью которого можно обжаловать действия ненормативные акты налоговиков. Нужно в разделе личный кабинет «обратная связь», выбрать пункт по направлению жалобы, после чего в браузере, откроется сайт, на котором нужно заполнить всю информацию которую требуется:

  • Зайти на сайт www.Nalog.ru;
  • Выбрать окно «подача жалобы»;
  • Наименование органа налоговой инспекции, который будет рассматривать жалобу (выбрать адрес жалобы, или где была зарегистрирована жалоба);
  • Информация о заявителе (нужно предоставить полную персональную информацию, налоговая инспекция не рассматривает анонимные заявления);
  • Выбрать способ получения результата рассмотрения жалобы;
  • Указать вид налогового акта, который оспаривается на предмет законности;
  • Реквизиты решения или же акт налоговой службы, который нарушает закон;
  • Суть обращения.

Прикрепить жалобу в виде самостоятельного документа не требуется и не предусмотрено. Подать жалобу «онлайн» может любое лицо, чьи права были нарушены и кто имеет регистрацию на сайте налоговой инспекции.

[3]

★ Книга-бестселлер «Бухучет с нуля» для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Как подать жалобу, основные правила

Правила подачи электронной жалобы на уровне правовых актов не устанавливаются, т. к. они следуют из порядка, установленного электронными ресурсами. Существуют особенности направления обжалования для физических лиц и юридических лиц, но все е основные правила заполнения формы считаются общими. Важными правилами пользования сервисом чтобы направить жалобу в налоговую службу через интернет можно выделить следующий ряд правил:

  • Сайт предлагает выбрать 1 из указанных органов, а если который требуется, отсутствует, то пользователи могут выбрать нужный орган в справочнике;
  • Заполнить нужно все поля, которые помечены звездочкой;
  • Если информация о налогоплательщике недостоверная, нужно обратиться с заявлением в налоговую службу для того чтобы устранить неточность;
  • Обязательно укать реквизиты акта, если он обжалуется;
  • Заявитель может получить ответ по почте или в личном кабинете, для этого необходимо выбрать удобный для вас способ;
  • Составленный такой документ должен быть подписан электронной подписью;

Как должно выглядеть письмо с жалобой

Если документ, как заявление, служит исключительно для удовлетворения интересов заявителя, то такая жалоба должна содержать информацию об ущемлениях законов и прав, и обязана заканчиваться с просьбой об устранении таковых.

Для того чтобы корректно составить такое письмо в налоговую службу, нужно включить в нее основные положения:

  1. Ф.И.О. должностного лица или название компании, в которую направил жалобу;
  2. Данные индивидуальных предпринимателей: Ф.И.О. почтовый адрес, электронный адрес и номер телефона;
  3. ИНН. Паспортные данные, место проживание и информацию о гражданстве;
  4. Наименование налоговой службы, которое приняло решение, имя и занимаемая должность лиц, действий которых обжалуют заявители;
  5. Перечислить требования со ссылкой на нормативные акты и законы Российской Федерации;
  6. Если идет оспаривание денежных средств, то необходимо указать их и расчеты (штрафы, вычеты, пени);
  7. Изложить обстоятельства, при которых произошло правонарушение, обязательно предоставить доказательство в виде прилагаемых документов;
Читайте так же:  Нужно ли разрешение на строительство дома на собственном участке

А если вы хотите сообщить об известных вами фактах нарушения в отношении непорядочного партнера по бизнесу, то необходимо также произвести жалобу в налоговую инспекцию.

Нужно постараться привести как можно больше фактов, не прибегая к угрозам или использовать неуважительный тон, так ваша жалоба для рассмотрения будет отказана.

Когда все обстоятельства будут изложены, не забудьте написать, о чем вы просите налоговую службу. Копии документов в виде файлов или в бумажной форме прикрепляются согласно с перечнем, и указывается количество листов. Вы имеете полное право просить, чтобы вам прислали на ваш адрес письменный отчет о результате проверки. Федеральная налоговая служба как орган существует на отчисления со стороны налогоплательщика, поэтому ответить вам – это прямая обязанность.

Решение по жалобе

Интернет сервисом может воспользоваться любой, для того чтобы получить информацию о рассмотрении заявления от других налогоплательщиков в Федеральной налоговой службе. Сведения абсолютно публичные, так как из них исключили данные, доступ к которым ограничен в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если вы воспользуетесь этим сервисом, то у вас появиться возможность узнать, какое решение принимают по аналогичной претензии, поэтому нужно заполнить небольшую форму на сайте, и указав налоговую инспекцию категорию налогоплательщика, вид и темы спора, и также статью налогового кодекса.

В ответе на запрос, система выдает целый свод решения, принятые в заданный промежуток времени.

!Важно Поступившие заявления рассматривается в течении тридцати дней.

Распространенные вопросы

Вопрос № 1.

Какие действия или бездействия налоговой службы можно обжаловать?

Ответ

Такой ответ есть на сайте Федеральной налоговой службы, где указывается, что налогоплательщик и налоговый агент могут обжаловать, например, какие-нибудь действия ИФНС в рамках налоговых проверок, и в том числе при осмотре, выемки документа и тому подобное.

[1]

Бездействие ИНФС может быть признано, например, если в случае неосуществление зачета, не возврат денежных средств лишних взысканного налога и тому подобное.

Вопрос № 2.

Налогоплательщик, который подал жалобу, может ли предоставить дополнительные документы?

Ответ

Да, может, если решение по жалобе, было еще не принято, в этом случаи налогоплательщик может предоставить дополнительные документы, подтверждающие его требования.

Только в таком случаи необходимо предоставить пояснения, почему данные документы не были представлены налогоплательщиком раньше.

Вопрос № 3

Можно отозвать ранее поданную жалобу?

Ответ

Если решение по жалобе было еще не принято, то налогоплательщик может отозвать жалобу полностью, либо можно отказаться от части требования по жалобе. В таком случаи нужно отправить письменное заявление в ИНФС.

При этом нужно помнить, если вы хотите отозвать жалобу, то у налогоплательщика уже не будет права повторно обратиться с жалобой по тем же основаниям.

Подведем итог

Подать жалобу на налоговую службу в режиме «онлайн» можно при помощи специального cайта в личном кабинете налогоплательщиков. При этом такие жалобы осуществляется по особым правилам сайта налоговой инспекции.

Как правильно жаловаться на налоговую

С несправедливыми действиями представителей налоговой инспекции сталкивался, наверное, каждый бухгалтер. Сегодня мы расскажем, как правильно составить жалобу на решения, действия (бездействие) нерадивых налоговиков. А также о том, куда в зависимости от обстоятельств надо подать жалобу.

Вводная информация

Когда речь заходит о правилах обжалования действий и решений налоговых органов (а именно так официально называется данная процедура) нужно различать две сферы обжалования. В первую попадают не связанные с результатами налоговых проверок (как выездных, так и камеральных) жалобы на действия или бездействие инспекторов, а также изданные ими документы (требования, запросы, инкассо, отказ в возврате излишне уплаченного налога и т.п.). Вторую группу составят решения, изданные по итогам проверки. Это может быть как решение о штрафе, так и о взыскании сумм налогов, пеней без привлечения к ответственности.
Теперь поговорим о каждой из сфер в отдельности.

Если проверки не было

Если налоговый инспектор «обидел» бухгалтера вне рамок налоговой проверки (например, потребовал документы, требовать которые не имеет права или не ответил на заявление организации о зачете), то добиться справедливости можно двумя равнозначными путями.

Во-первых, можно подать мотивированную жалобу вышестоящему начальству. Причем жаловаться можно непосредственно руководителю ИФНС, в Управление по субъекту или сразу в ФНС — выбор остается за бухгалтером (ст. 138 НК РФ). Более того, законодательство не запрещает направить сразу несколько жалоб: например, непосредственному руководителю и в УФНС. Или в УФНС и ФНС.

В жалобе нужно четко и конкретно изложить факты. То есть указать на действия (бездействие), которые допустил инспектор; нормы Налогового кодекса или других актов, которые при этом были нарушены; последствия, к которым привело данное нарушение. Затем нужно привести свое требование — отменить решение инспекции, применить меры дисциплинарного воздействия и т.п. К жалобе можно приложить копии документов, подтверждающих правоту организации, а если обжалуется официальный документ, выпущенный инспекцией (например, требование), то обязательно нужно приложить и копию этого документа.

Жалобу подписывает руководитель или уполномоченное им лицо (в этом случае нужно приложить копию доверенности, если у инспекции ее еще нет, либо указать на то, что доверенность у инспекции имеется). Наконец, нужно составить два экземпляра описи документов, входящих в «жалобный» пакет.

Теперь жалобу можно либо принести лично и сдать в экспедицию, получив штампик о приеме на втором экземпляре описи, либо направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

Во-вторых, можно жаловаться сразу в суд. Этот путь предпочтителен в тех случаях, когда действия (бездействие) или решения инспекции затрагивают финансовые интересы организации. Например, выставлено инкассо на счет, или отказано в зачете/возврате налога. В этих ситуациях, как показывает практика, надеяться на восстановление справедливости вышестоящим начальством не стоит. Подача такой жалобы лишь затянет процесс.

Читайте так же:  Как оформить субсидию военнослужащим

Опять же, как показывает практика, подготовку заявления в суд лучше доверить юристу, поскольку ошибки, допущенные при этом могут либо затянуть процесс (если суд вернет заявление или оставит его без движения), либо стать причиной проигрыша дела. Поэтому организации, где нет своих специалистов-«арбитражников», лучше не скупиться и потратиться хотя бы на одну консультацию у адвокатов. Заметим, что этим траты не ограничатся — обращение в суд, в отличие от обжалования в вышестоящий орган, облагается государственной пошлиной.

Обжалование результатов проверки

Теперь поговорим о том, как обжаловать результаты проверки. Тут у бухгалтера гораздо меньше вариантов поведения. Первое, что нужно учитывать — обратиться в суд можно только после того, как была направлена жалоба вышестоящему руководству. Это правило действует с 2009 года, благодаря поправкам, внесенным в ст. 101.2 НК РФ.

При этом жаловаться вышестоящему руководству можно по-разному. Налоговый кодекс позволяет направить жалобу как на еще не вступившее в силу решение инспекции, так и на уже действующий документ. В первом случае речь идет об апелляционном обжаловании, а во втором — просто о жалобе. Давайте посмотрим, в чем разница между этими процедурами и какая из них выгоднее.

Апелляционная жалоба, как уже говорилось, подается в отношении еще не вступившего в силу решения о привлечении (об отказе в привлечении) к налоговой ответственности, выносящегося по результатам проверки. Срок, отведенный для подачи такой жалобы весьма короткий — всего 10 рабочих дней с даты вручения решения налогоплательщику или его представителю (п. 9 ст. 101, п. 2 ст. 139 НК РФ). Но положительной стороной такого «ускорения» является то, что решение не вступит в силу вплоть до его утверждения вышестоящим органом. А на это НК РФ отводит инспекции целый месяц (п. 3 ст. 140 НК РФ). Таким образом, подача апелляционной жалобы позволяет оттянуть вступление решения в силу. И это не единственный плюс апелляции.

Дело в том, что обжалование решения, не вступившего в силу, НК РФ признает полноценным досудебным обжалованием. А значит, если вышестоящий налоговый орган оставит решение инспекции в силе, организация сможет сразу же обратиться в суд. Это особенно важно, если речь идет о возможности списания средств со счетов налогоплательщика — суды гораздо чаще применяют обеспечительные меры по запрету списания денег со счетов, нежели налоговые органы.
Что касается процедуры подачи жалобы, то она передается через инспекцию, вынесшую решение (п. 3 ст. 139 НК РФ), поэтому направлять пакет документов непосредственно в УФНС не нужно.

Жалоба относительно вступившего в силу решения налогового органа, которое не было обжаловано в апелляционном порядке, подается в течение одного года с момента вынесения обжалуемого решения (п. 2 ст. 139 НК РФ). Однако срок этот «обманный». Дело в том, что, устанавливая его, законодатели никак не соотнесли этот срок со временем, которое отводит на судебное обжалование решений налоговых органов Арбитражный процессуальный кодекс. А в нем черным по белому написано: заявление в суд можно подать в течение трех месяцев со дня, когда организации стало известно о нарушении ее прав (п. 4 ст. 198 АПК РФ). Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы понять, что о нарушении своих прав организация узнает в тот момент, когда вступает в силу полученное ей решение налогового органа.

Таким образом, выходит, что, если держать в уме возможность дальнейшего обжалования вступившего в силу решения инспекции в суде, то подавать жалобу в вышестоящий налоговый орган нужно не позже, чем через месяц после вступления его в силу. Дело в том, что НК РФ отводит инспекторам на рассмотрение жалобы один месяц, но, если речь идет о жалобе на вступившее в силу решение, то этот срок может быть увеличен на 15 рабочих дней для получения от нижестоящей инспекции необходимых документов (п. 3 ст. 140 НК РФ). Вот и выходит, что у инспекции есть почти два месяца для законной проверки доводов, изложенных в жалобе, а отведенный Налоговым кодексом налогоплательщику на составление жалобы год сжимается до одного месяца. Так что затягивать с обжалованием решения, уже вступившего в силу, тоже не стоит. Обратите внимание, что в этом случае жалобу надо направлять непосредственно в УФНС, а не в инспекцию, принявшую решение.

Примечание

Ситуации, связанные с обжалованием решений об отказе в возмещении НДС, мы рассмотрим в следующей статье.

Как подать жалобу в Налоговую инспекцию?

| Налоговые тонкости | 0 |

Жалобу в налоговую инспекцию может составить каждый, чьи права были нарушены. Важно знать ключевые моменты перед подачей заявления: как грамотно составить жалобу, каковы сроки и порядок рассмотрения документов. Именно эти вопросы освещены в данной статье.

Причины для обращения

Поводов к обращению в Федеральную Налоговую Службу (ФНС) множество. Например, в случае, когда партнеры, коллеги, конкурирующие предприятиядействуют вопреки Налоговому Кодексу Российской Федерации. Или сами уполномоченные лица ФНС были уличены в неправомерности действий. Бездействие в таком случае тоже является поводом для написания жалобы.

Наряду с вышеперечисленными причинами,предприниматели часто обращаются в ФНС ввиду:

  • ошибочного начисления налогов;
  • неправомерного начисленияштрафных санкций;
  • отказ в учете положенных льгот лицу, занимающемуся предпринимательской деятельностью;
  • отказ в возврате излишек после уплаты налогового взноса;
  • принуждение к выплатесборов, которые не предусмотрены российским законодательством (относится как к юридическим, так и к физическим лицам).

Важно, чтобы жалоба была подана в течение одного года, со дня обнаружения нарушений.

Как подать жалобу

Любая из вышеперечисленных причин при подаче жалобы, может быть передана в вышестоящие органы несколькими способами:

  1. Через официальный сайт ФНС РФ (подается онлайн-заявка).
  2. Воспользовавшись услугой Почты России (жалоба составляется в письменном виде и передается в ближайшее почтовое отделение).
  3. Личное обращение в территориальное подразделение ФНС России с заранее составленной претензией для последующего рассмотрения.

Каждый способ удобен по-своему и не требует больших временных затрат.

Как грамотно составить жалобу

Существует стандартная структура, по которой составляются жалобы для последующей подачи в налоговую инспекцию:

Читайте так же:  Правила предоставления дополнительного отпуска инвалидам

Перед тем как написать жалобу

Очень важно, чтобы заявление было составлено грамотно, согласно общепринятым требованиям. Перед обращением в ФНС необходимо узнать реквизиты налоговой. Эти данные должны быть указаны при составлении претензии.

Сроки рассмотрения

Согласно действующему законодательству, претензия, направленная в ФНС России, должна быть зарегистрирована в течение трех рабочих дней. После чего принятое решение будет сообщено заявителю не позднее чем через месяц, со дня подачи жалобы. При этом информация будет передана тем же способом, которым поступила в вышестоящие органы.

Если сотруднику налоговой службы потребуется больше времени на рассмотрение претензии, об этом обязательно проинформируют заявителя.

Какое может быть выдвинуто решение

По результатам изучения жалобы, главный орган налоговой инспекции может предпринять следующие действия:

  • Оставить жалобу без внимания.
  • Отклонить акт, поданный налоговой инспекцией, ввиду не нормативности его характера.
  • Выборочно или полностью отклонитьитоговое заключение.
  • Принять собственное постановление в сложившейся ситуации.
  • Согласиться с неправомерностью действий и вынести окончательный вердикт.

Анонимная претензия

Каждый гражданин имеет право передать жалобу в инспекцию анонимно. Осуществить процедуру можноследующими способами:

  • Позвонив по специальному номеру телефона, указанному на портале ФНС России.
  • Посетив отдел налоговой службы лично.
  • Отправив анонимную претензию по факсу или почтой.
  • При помощи сети Интернет.

Любая жалоба, поступающая в ФНС, должна быть рассмотрена в обязательном порядке. Для этого сотрудникам федеральной службы отводится определенный временной промежуток.

Соблюдать закон должны все без исключения. Если вы уверены в неправомерности действий других граждан, следует прибегнуть к помощи налоговых органов. Сделать это просто – составьте жалобу согласно общепринятым требованиям. Как только ваше заявление будет рассмотрено, вы получите уведомление о решении, принятом вышестоящим органом.

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Алексей Смирнов

Окончил Московский государственный юридический университет имени О.Е. Кутафина. Судебная практика с 2010 года.

Как пожаловаться на налоговую инспекцию онлайн?

Как пожаловаться на налоговую инспекцию, если ваше общение с сотрудниками налоговых органов зашло в тупик? Вы не получили требуемых разъяснений, вам предъявляют к уплате излишние суммы или ваше обращение в налоговую осталось без ответа? Всегда есть возможность связаться с инспекцией или вышестоящим налоговым органом по интернету. Разберем, как подать жалобу на налоговую.

Вероятно вы знаете, что существует официальный сайт налоговой службы РФ – www.nalog.ru, на котором можно найти очень много полезной информации: разъяснения законодательных актов, сведения о собственной задолженности, различные справочные данные и многое-многое другое. Однако на этом же сайте можно узнать не только что-то новое и непонятное для себя, но и воспользоваться сервисом «Обращение в налоговый орган». Именно с его помощью мы и будем подавать свою онлайн жалобу.

1. Заходим на сайт nalog.ru, автоматически система проводит навигацию с учетом вашего города.

2. Выбираем услуги для физических лиц.

3. Опускаемся вниз и находим нужную нам позицию: «Подача жалобы в налоговые органы».

Тут можно не только подать жалобу на действие/бездействие должностных лиц, но и обжаловать решение, получить информацию о дальнейших действиях. Именно здесь и можно отправить сообщение или жалобу в налоговую.

4. Жмем подсвеченную синим строку и получаем возможность выбора из предложенных жизненных ситуаций:

5. Посмотрите и выберите, что больше подходит вам в сложившейся ситуации. Если необходимо пожаловаться на работу налоговой инспекции, выбираем первый пункт: «Я хочу подать жалобу…».

Здесь дана информация о правах налогоплательщиков.

6. Для совершения действий онлайн, необходимо войти в свой личный кабинет на nalog.ru.

7. Если же вы не регистрировались в личном кабинете (и не хотите это делать), можно пойти другим путем – воспользуйтесь возможностью свободного обращения в налоговый орган, без регистрации. Для этого выбираем:

Не забываем указать, что мы относимся к физическим лицам:

8. Заполняем информацию в обращении:

В верхнем поле необходимо выбрать, куда вы собираетесь обращаться (либо в вашу инспекцию, либо в вышестоящий орган). А далее нужно заполнить свои личные данные. Для того чтобы обращение было рассмотрено по существу, заранее приготовьте скан-копии документов, подтверждающих вашу позицию. Прикрепить их можно по следующим ссылкам:

9. Не забудьте также указать, каким способом вы желаете получить ответ – по почте или на свой электронный адрес. Теперь проверяем корректность введенных данных и жмем:

Далее, в зависимости от указанного способа связи, вы получите уведомление о приеме вашего обращения, его регистрационном номере, а также о этапах его рассмотрения – в виде смс или сообщения по электронной почте.

Как правильно составить жалобу в налоговую инспекцию

Случается жизненные ситуации, в которых ваш работодатель оказывается недобросовестным налогоплательщиком. Все спорные моменты в этих случаях выливаются в финансовую неразбериху и требуют срочного решения, ведь налоги начисляются регулярно, а ошибки стоят реальных денег.

[2]

Как же поступать в ситуациях связанных с несоблюдением налогового законодательства? Необходимо направить жалобу в налоговую инспекцию, где его рассмотрят и помогут вам решить проблему. Как правильно это сделать мы подробно рассмотрим в этой статье.

В каких случаях обращаться?

Основные причины для жалоб в налоговую инспекцию таковы:

  • Зарплата в конверте;
  • Ведение двойной бухгалтерии;
  • Отсутствие договоров между работниками предприятия и работодателями;
  • Отказ от оплаты НДФЛ;
  • Отказ в выдаче справки НДФЛ;
  • Отчёты в налоговую не являются достоверными.

Обычно все эти проблемы совокупны и одна дополняет другую, поэтому разберём последствия подобной жалобы в налоговую инспекцию для сотрудников организации.

Не редки случаи, когда работник на предприятии обнаруживает, что работодатель не платит налоги, а получаемая зарплата оказывается «серой». То есть работодатель не платит налоги, а с зарплаты не удерживается НДФЛ. Означает это , что не идут так же отчисления и в пенсионный фонд.

Есть некоторые нюансы, которые коснутся вас в этой ситуации. Во-первых, вас и других работников вызовут в налоговую инспекцию для дачи показаний против работодателя, а затем вызовут и его самого. После будет проведена проверка, и если хватит доказательств, то его привлекут к ответственности за не соблюдение Налогового Законодательства. Одних свидетельских показаний зачастую недостаточно. Во-вторых, если вина работодателя будет доказана, вас самих обяжут оплатить все налоги, которые не удерживались с вашей зарплаты. Если эти аспекты вас не пугают, то надо приступать к оформлению жалоб в налоговые службы.

Читайте так же:  Как правильно купить долю в квартире или доме на материнский капитал в рф

Необходимые материалы

Как мы уже упоминали, одних только свидетельских показаний будет не достаточно, для того, что бы призвать к ответу руководство. Вам необходима будет доказательная база. Что может являться доказательством:

  • Выписка со счёта, куда вы получаете зарплату;
  • Справка по форме банка, для оформления потребительского кредита;
  • Записи (видео, аудио, фото) фиксирующие факты нарушений;
  • Внутренние документы (к примеру, трудовой договор);
  • Показания свидетелей (могут предоставить работники, как ныне работающие, так и уже уволенные);

Когда у вас есть доказательная база, настало время составить жалобу в налоговую инспекцию.

Способы подачи, структура документа

Заявление по такому вопросу можно оформить прямо на сайте ФНС https://www.nalog.ru/rn77/fl/interest/complaint. Здесь будут чётко изложены все аспекты, которые должен учитывать заявитель, а так же все тонкости приёма и рассмотрения жалоб граждан. Оформление заявлений в налоговую онлайн, на сегодняшний день является дополнительной формой подачи заявлений, но всё чаще люди прибегают именно к ракой форме, ведь она исключает все почтовые ошибки и жалоба оказывается в ФНС моментально, хотя срок рассмотрения у заявок равный. Так же плюсом будет то, что можно будет оформит анонимную жалобу в налоговую, указав вымышленные данные

Чёткого регламента оформления жалобы не существует, пишется оно в свободной форме. Важна лишь указываемая в нём информация. Шапка должна содержать:

  • Название отдела налоговой службы в которую вы обращаетесь (это зависит от того куда вы решили подать своё заявление: в ФНС, ИФНС, или в региональную налоговую);
  • Ваши данные (ФИО и адрес проживания, анонимные обращения в налоговую службу не рассматриваются);
  • Далее заголовок — «Жалоба».
  • В теле документа изложить проблему со ссылкой на законодательство, в данном случае ссылаться нужно на Налоговое Законодательство. После – резолюция, обычно требование произвести проверку работодателя с целью выявления нарушений. О работодателе необходимо указать всю имеющуюся информацию, т.е. название, форму постановления на учёт (ИП, ОАО, ЗАО), юридический адрес организации.
  • Ниже нужно описать прилагаемую документацию, на которой основывается доказательная база. Внизу число и подпись.

Далее оформленную жалобу вместе со списком прилагаемых документов отправляем по указанному в шапке адресу. Вам же будет удобней, если она будет отправлена заказным письмом с уведомлением о получении. Так вам будет проще отследить сроки рассмотрения жалобы.

Что делать, если отказали в рассмотрении?

К сожалению порой налоговая отказывает в рассмотрении заявлений. Это может произойти по следующим причинам:

  • Текст не читаем;
  • Обращение содержит нецензурные выражения;
  • В жалобе отсутствуют необходимые реквизиты;
  • Если ответ не может быть дан, по причине того, что в нём могут присутствовать данные, разглашающие государственную тайну, и т.п.

Отказ будет направлен на указанный вами почтовый адрес или адрес электронной почты, если заявка оформлялась онлайн. Если подобных отказов не поступит, то пройдёт проверка из налоговых инспекций.

Жалоба в налоговую инспекцию

Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего законодательства, что регулируется Постановлением правительства №506 от 30.09.2004 года. Для обжалования действий сотрудника ФНС, результатов проведенной налоговой проверки или в случае выявления незаконной предпринимательской деятельности, можно обратиться в Службу, воспользовавшись любым удобным для себя способом.

Как можно пожаловаться

Обратиться в ФНС или ее территориальный орган можно:

  • по специально выделенному номеру телефона;
  • на личном приеме;
  • по почте или через факсимильную связь;
  • онлайн на сайте.

По телефону

Граждане могут воспользоваться телефоном контакт-центра +7(800)222-22-22, чтобы получить консультацию по целому ряду вопросов или сообщить о выявленном нарушении. С заявлением можно также обратиться в конкретное УФНС, руководствуясь справочником телефонных номеров, размещенном на сайте https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/.

Несмотря на то, что любое общение по телефону носит, преимущественно, информативный характер, оно должно соответствовать таким требованиям:

  • быть персонализированным (независимо от масштаба правонарушения, анонимные сообщения не принимаются);
  • относиться к компетенции Службы, что предусмотрено требованиями профильного законодательства;
  • подкрепляться необходимыми материалами и документами, поясняющими суть и указывающими на обоснованность претензии;
  • не содержать сведения, которые оскорбляют честь и достоинство третьих лиц.

Личный прием

В Федеральной налоговой службе личный прием осуществляется как в территориальных органах, так и центральном аппарате на основании письменного или устного обращения. Во время визита необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, а если в процессе рассмотрения ситуации окажется, что устного ответа недостаточно для ее разрешения, налогоплательщику будет предложено написать заявление с учетом требований закона.

У руководителя (заместителя) ФНС РФ

Попасть на прием к руководителю (его заместителю) налоговой службы можно только по предварительной записи, которую проводит уполномоченный сотрудник в общественной приемной по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23 (вход со стороны ул. Петровские линии в подъезде, где написано «Бюро пропусков, приемная, экспедиция»).

График приема формируется с учетом текущей нагрузки руководителя (заместителей) в соответствии с приказом №ММВ-7-10/[email protected] от 12.02.2014г. В связи с этим он может меняться, что будет отражено на официальном сайте.

У руководителя (заместителя) УФНС по субъекту РФ

В зависимости от региона регистрации, гражданин вправе обратиться в УФНС своего субъекта РФ. Узнать о графике приема можно на сайте https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/grafik/, выбрав свой город (так как по умолчанию информация отображается для жителей Москвы, изменить город можно через специальную опцию в левом верхнем углу страницы.

Записаться на прием в УФСН по субъекту РФ можно онлайн https://order.nalog.ru/ через специальную электронную форму. Для этого необходимо:

  1. Выбрать тип налогоплательщика и указать свои персональные данные (ФИО, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты).
  2. Определить регион, инспекцию и ТОРМ ФНС.
  3. Из выпадающего списка выбрать подходящую услугу.

После этого система покажет ближайший день и время для записи.

По факсу или по почте

Налоговая инспекция принимает заявления в письменной форме по факсу или по почте. В документе необходимо четко изложить суть проблемы и по возможности упомянуть законы, которые были нарушены другим физическим или юридическим лицом. Составить жалобу можно по образцу, приложив документы, подтверждающие приведенные факты (это необязательное условие для подачи заявления, но это ускорит процесс рассмотрения).

Читайте так же:  Какие регионы получают субсидии в россии

Отправить документы можно:

  • почтой по адресу 127381, г. Москва, ул. Неглинная, 23.
  • по факсу 8(495)913-00-06. Удостовериться в том, что документ был получен можно по телефону клиентской поддержки +7(800)222-22-22.
  • Принести лично и сдать в экспедицию по адресу г. Москва, ул. Неглинная, 23. Прием документов граждан осуществляется по рабочим дням с 9.00 до 18.00, а в пятницу действует сокращенный график — до 16.45. Для прохода в здание потребуется документ, удостоверяющий личность, а для подтверждения факта подачи лучше иметь при себе копию жалобы, на которой сотрудник поставит отметку о приеме.

Онлайн на сайте

Оставить претензию можно на официальном сайте налоговой инспекции, воспользовавшись услугой «Обратиться в ФНС России» https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/, которая является дополнительным сервисом, предназначенным для юридических и физических лиц. При этом подробное и лаконичное описание сложившейся ситуации ускорит процесс и сократит срок принятия решения. Для этого следует:

  1. Ознакомиться с актуальными условиями подачи.
  2. Выбрать тип лица. Если гражданин обращается от своего имени, то это будет физическое лицо или ИП, если от имени компании – юридическое. Сервисом также предоставляется возможность воспользоваться другим способом подачи жалобы через опцию «Иные формы обращения», если нет возможности соблюсти все требования для подачи онлайн претензии, установленные Ведомством и действующим законом.
  3. Заполнить электронную форму.
  4. Нажать кнопку «Отправить» и получить регистрационный номер.

Порядок заполнения электронной формы

Чтобы жалоба в налоговую инспекцию не была оставлена без рассмотрения, она должна быть составлена с соблюдением всех правовых норм, а приведенная в ней информация должна быть точной и достоверной. Для этого необходимо заполнить все поля формы, действуя по такому схеме:

Регистрация и перенаправление обращений

Поступившие жалобы в налоговую инспекцию, которые соответствуют требованиям закона, регистрируются и, в зависимости от содержания, направляются руководителям структурных подразделений или руководителю (заместителю) налогового органа. В связи с этим, даже если гражданин ошибется с указанием адресата, жалоба может быть перенаправлена на другое должностное лицо, если решение данного вопроса входит в его компетенцию.

Регистрация, независимо от канала получения, производится в день поступления, что актуально и при подаче претензии в Ведомство по Интернету. При этом через электронную форму нельзя отправить обращение, не заполнив обязательные поля или указав недостоверные сведения. В связи с этим следует с максимальным вниманием отнестись к предоставлению контактных данных, так как если будет допущена ошибка, гражданин не сможет получить номер регистрации.

Порядок и сроки рассмотрения

Для удобства налогоплательщиков разработаны два дополнительных сервиса, предназначенных для получения информации о поданных заявлениях от физических и юридических лиц в центральный аппарат ФНС или Управление по субъектам РФ.

«Узнать о жалобе»

С помощью такого сервиса, который доступен на сайте https://service.nalog.ru/complaints.do можно узнать:

  • дату поступления и входящий номер документа, который рассматривается службой;
  • результат рассмотрения (было принято окончательное решения или обращение было направлено в другое территориальное подразделение);
  • срок, который отводится на принятие решения, и был ли он продлен;
  • статус обращения (завершено, в рассмотрении).

Чтобы получить сведения о рассматриваемой претензии, надо заполнить электронную форму, указав доступную информацию. В первую очередь это касается:

  • налогового органа, который был адресатом обращения (выбрать из выпадающего меню);
  • типа лица, от которого поступила жалоба (физическое или юридическое лицо);
  • наименование организации;
  • входящий номер претензии.

Все остальные поля формы не обязательны к заполнению. После ввода защитного кода (капчу), можно будет получить необходимые сведения о принятом решении или текущем этапе рассмотрения.

«Решения по жалобам»

Таким интернет-сервисом можно воспользоваться для получения информации о результатах рассмотрения заявлений от других налогоплательщиков в ФНС. Эти сведения абсолютно публичны, так как из них исключены данные, доступ к которым ограничен в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Воспользовавшись таким сервисом, можно узнать, какие решения принимаются по аналогичным претензиям, для чего необходимо заполнить небольшую форму https://www.nalog.ru/rn77/service/complaint_decision/, указав налоговый орган, категорию налогоплательщика, вид и тему спора, а также статью налогового кодекса.

В ответ на запрос система выдаст целый свод решений, принятых в заданный промежуток времени.

Законодательная база

Для обращения в ФНС можно руководствоваться такими законодательными актами:

  1. ФЗ «Об обеспечении доступа к деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» №8-ФЗ от 09.02.2009г.
  2. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006г.
  3. Постановление Правительства РФ №506 от 30.09.2004г. (ред. от 10.07.2017г).
  4. Налоговый Кодекс РФ №146-ФЗ от 31 июля 1998г.
  5. Приказ «Об утверждении графика личного приема граждан Российской Федерации в центральном аппарате Федеральной налоговой службы» № ММВ-7-10/[email protected] от 12.02.2014г.

Видео: клиенты недовольны работой налоговиков

Дежурные юристы

Напишите жалобу на магазин Пятерочка. Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном…

Конституцией России предусмотрена свобода совести и вероисповедания. Хотя ни одна религия не признана…

Видео удалено.
Видео (кликните для воспроизведения).

Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от…

Источники


  1. История политических и правовых учений / В.Г. Графский и др. — М.: Норма, 2003. — 944 c.

  2. Басовский, Л.Е. История и методология экономической науки. Учебное пособие. Гриф МО РФ / Л.Е. Басовский. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 773 c.

  3. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.
  4. Марченко, М. Н. Теория государства и права в вопросах и ответах / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2012. — 240 c.
  5. Конев, Д. В. Признание и приведение в исполнение иностранных судебных актов по гражданским и торговым делам в Германии и России. Сравнительно-правовой анализ / Д.В. Конев. — М.: Wolters Kluwer, 2015. — 262 c.
Жалоба в налоговую инспекцию (фнс)
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here